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Qué hacer si le roban su identidad |

Qué hacer si le roban su identidad |
13 enero, 2021
Category: Informe Crediticio

Nadie se despierta por la mañana con la esperanza de lidiar con una identidad robada. Pero le puede pasar a cualquiera y podría significar que los datos personales, como su número de seguro social o su cuenta bancaria, se están utilizando para hacer cualquier cosa, desde ir de compras hasta presentar una declaración de impuestos a su nombre.

Hacer que todo vuelva a ser como estaba puede sentirse como una montaña para escalar durante los próximos meses. ¿Cómo empiezas a poner las cosas en orden?

Pero puede salir de este lío y recuperar el control de su información personal.

Esto es lo que debe hacer:

1. Solicite que se coloque una alerta de fraude en su cuenta de crédito.

Si descubre que ha sido víctima de un robo de identidad, comuníquese con una de las tres agencias de crédito principales (Experian, Equifax y TransUnion) y pídales que coloquen una alerta de fraude en su información. Una vez que se haya comunicado con una agencia, se lo comunicarán a las otras dos.

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Tener una alerta de fraude es útil si estuvo involucrado en una violación de datos o le robaron su tarjeta de Seguro Social, licencia de conducir o información de cuenta bancaria. Si alguien intenta solicitar un préstamo o una nueva tarjeta de crédito con su información, la agencia de crédito les informa a los acreedores que se debe realizar una verificación de seguridad adicional para confirmar la identidad del solicitante.

Colocar una alerta de fraude no le cuesta nada y se puede renovar anualmente. También puede solicitar una alerta de fraude extendida que dure hasta siete años si ha sido una víctima confirmada de robo de identidad y ha presentado un informe ante la Comisión Federal de Comercio (FTC). Y si tiene una alerta de fraude extendida, puede obtener dos informes crediticios gratuitos de cada una de las agencias de crédito cada año.

2. Congele su informe de crédito con las tres agencias de crédito.

Congelar su informe de crédito es diferente de una alerta de fraude porque impide que cualquier persona tenga acceso a su informe de crédito sin su permiso. Con un congelamiento de crédito, tendrá que comunicarse con las tres agencias de crédito individualmente, ¡pero aún es gratis!

Una vez que su informe crediticio está congelado, las agencias de crédito no pueden divulgar su información crediticia sin su permiso para levantar la congelación, y tendrá que hacerlo por teléfono, en línea o por escrito. Querrá levantar la congelación si solicita un trabajo o se muda a una nueva casa y debe verificar su informe crediticio.

Puede congelar su informe incluso si no está seguro de haber sido víctima de un robo de identidad, por lo que es un paso eficaz y proactivo.

Pero el objetivo principal de una congelación de crédito es dificultar que alguien que robó su información personal se endeude a su nombre. La alerta de fraude que mencionamos anteriormente es lo que impide que los ladrones sigan adelante (debido a ese control de seguridad adicional).

3. Presentar un informe policial.

Dado que es un delito robar la identidad personal de alguien y usarla para cometer un acto fraudulento, debe presentar un informe policial. Incluso si parece que el ladrón está operando en línea o en un país diferente, aún debe comunicarse con su departamento de policía local para presentar un informe.

Esto es importante por varias razones:

Presentar un informe policial puede ayudar a respaldar su reclamo cuando se trata de llamadas de cobranza entrantes que desean que pague cuentas que se abrieron a su nombre.

Estás ayudando a la policía con cualquier caso de robo de identidad en curso en el que puedan estar trabajando, especialmente si el ladrón está operando localmente.

Si el ladrón usa su información para cometer otro delito (¡en su nombre!), La policía tendrá un registro de usted presentando este incidente de robo de identidad inicial que puede ayudar a su investigación.

4. Presente un informe ante la Comisión Federal de Comercio (FTC).

Cuando se trata de robo de identidad, el tiempo es dinero. El siguiente paso es asegurarse de haber notificado a la Comisión Federal de Comercio de su identidad robada a través de su servicio en línea.

Si denuncia su robo de identidad a la FTC dentro de los dos días hábiles posteriores a su descubrimiento, solo será responsable de pagar $ 50 por cualquier uso no autorizado de sus cuentas bancarias y de crédito (según la ley federal). Cuanto más tiempo lo deje, más responsabilidad financiera recaerá sobre sus hombros. 1

Una vez que haya presentado su informe, podrá elaborar su propio plan de recuperación con su ayuda, junto con alguna asistencia en cada paso. Solo prepárate para abrocharte el cinturón para un largo viaje.

Luego, puede realizar un seguimiento del progreso de recuperación de su información personal. Dentro de su plan de recuperación, la FTC lo ayudará a completar formularios y le proporcionará ejemplos de cartas cuando escriba a agencias de crédito, bancos o cobradores de deudas, o cualquier otra persona de la que se haya olvidado. Porque encontrar las palabras adecuadas (además de “¡ayuda!”) Puede ser difícil en un momento como este.

Tener este informe oficial de la FTC también ayuda a confirmar que su identidad fue robada cuando escribe a cobradores de deudas o departamentos de fraude, y cuando presenta un informe policial.

5. Verifique sus estados de cuenta bancarios y tarjetas de crédito e informes de crédito.

Si aún no lo ha hecho, tómese un tiempo para revisar su cuenta bancaria y los extractos de su tarjeta de crédito, junto con su informe crediticio actual.

Puede solicitar su informe crediticio de forma gratuita a cada una de las agencias de informes a través de annualcreditreport.com una vez al año. Escalónelos para que pueda verificar un informe crediticio cada cuatro meses. Mire estos documentos y marque todo lo que diga: “¡No abrí esa cuenta!” Ahora es el momento de destacarlos para ayudar en su caso.

Luego, puede disputar cualquier información en su informe de crédito que sea falsa, incorrecta y que sea el resultado del robo de identidad.

6. Obtenga los registros de cuentas fraudulentos de los cobradores de deudas.

No ignore ninguna carta o llamada que pueda recibir de los cobradores de deudas después de un robo de identidad. Manténgase a la vanguardia informándoles por escrito del robo de su identidad. También debe darles una copia de su informe de la FTC para respaldarlo.

Esto es lo que puede pedirles a los cobradores de deudas cuando les escribe:

Solicite ver cualquier información (desde el número de teléfono utilizado por el estafador para abrir la cuenta falsa hasta copias de formularios de solicitud y declaraciones que enumeren transacciones fraudulentas) que puedan tener sobre usted como resultado del robo de identidad.

Pídales que dejen de comunicarse con usted con avisos de cobro que no debe. Seamos realistas: a nadie le gusta escuchar a los cobradores de deudas, ¡pero especialmente cuando no es culpa suya en primer lugar!

Recuerde: Tiene derecho a obtener información por escrito sobre esa deuda, pero debe presentar su solicitud en una carta física al cobrador de deudas. La FTC incluso le proporciona ejemplos de cartas. Y si está buscando tranquilidad adicional, envíe su carta con un recibo de correo certificado para que pueda rastrear cuándo lo han recibido.

Al escribir a los cobradores de deudas, también se asegura de que tengan prohibido informar a las agencias de informes crediticios sobre cualquier cuenta fraudulenta que se haya establecido a su nombre.

7. Comuníquese con el departamento de fraude de su banco.

Su banco tiene un departamento de fraude, así que llame para informarles lo que sucedió. Le informarán qué pasos debe seguir con respecto a su cuenta bancaria actual. Incluso podrían recomendarle que cierre sus cuentas y abra otras nuevas si eso significa limitar el daño del robo.

8. Comuníquese con su proveedor de servicios públicos y otros departamentos de fraude de cuentas.

Los estafadores pueden usar su información para configurar cualquier cosa, desde un seguro médico hasta servicios públicos a su nombre. Lo sabemos, es ridículo.

Si algún proveedor de servicios públicos, compañías de tarjetas de crédito, especialistas en préstamos, cobradores de deudas o compañías de seguros le envían facturas por cosas que en realidad no debe, debe comunicarse con ellos lo antes posible y hacerles saber que le robaron su identidad.

Incluso si no ha recibido facturas falsas de sus proveedores o compañías de tarjetas de crédito, continúe y comuníquese con ellos de todos modos. Porque si una de sus cuentas fue pirateada, lo más probable es que las otras también estén en riesgo.

Las identidades robadas incluso se pueden utilizar para presentar declaraciones de impuestos a su nombre. Si cree que su información se ha utilizado para presentar una reclamación de devolución de impuestos fraudulenta, comuníquese con el Servicio de Impuestos Internos (IRS).

9. Cierre todas las cuentas falsas que se crearon a su nombre.

¿Recuerda que ya revisó su informe crediticio y anotó cargos que no eran suyos?

A estas alturas, se ha puesto en contacto con las tres agencias de informes crediticios y con la FTC, por lo que es hora de limpiar y cerrar cualquier cuenta que se haya abierto sin su conocimiento.

Comuníquese con los departamentos de fraude de esas empresas (ya sea un banco, una empresa de servicios públicos o un proveedor de seguros) y cierre todas las cuentas abiertas falsamente a su nombre. Use cualquier FTC y números de referencia en su informe de robo de identidad para respaldarlo.

10. Informe si le robaron su identificación personal.

Si le roban una identificación como su tarjeta de Seguro Social, licencia de conducir o pasaporte, debe comunicarse con las agencias relevantes de inmediato para que estén al tanto del robo y puedan comenzar el proceso de reemplazo:

  • Tarjeta del Seguro Social: comuníquese con la Administración del Seguro Social para obtener un reemplazo en línea. Si sospecha que su número de Seguro Social ya se ha utilizado de manera fraudulenta, comuníquese con la Oficina del Inspector General para informarlo.
  • Licencia de conducir: comuníquese con su Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) local para denunciar el robo y obtener un reemplazo.
  • Pasaporte : comuníquese con el Departamento de Estado de EE. UU. Para denunciar el robo y concertar un reemplazo.

11. Actualice sus contraseñas y nombres de usuario.

Ahora es el momento de actualizar esos nombres de usuario y contraseñas. Cambie inmediatamente las contraseñas vinculadas a las cuentas que fueron o podrían verse afectadas por el robo de identidad . Si usa la misma contraseña para todas las cuentas que tiene, es hora de cambiarlas todas.

Sus contraseñas nunca deben coincidir ni contener su nombre o fecha de nacimiento, ¡eso las hace más fáciles de adivinar! Cosas como “contraseña0” y “abc123” ya no se cortan. Le recomendamos que utilice una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales para que sea complicado y difícil de adivinar para los ladrones de identidad.

Esto, junto con otros pasos para protegerse del robo de identidad (como triturar documentos confidenciales y no llevar consigo su tarjeta de Seguro Social), lo ayudará a estar más seguro a largo plazo.

12. Mire sus opciones de recuperación.

A estas alturas, es posible que esté comenzando a darse cuenta de que todo este proceso de recuperación puede llevar algunos meses o incluso años, dependiendo de la gravedad del daño. Por eso es importante tomar medidas tan pronto como se dé cuenta de que han robado su identidad.

Las horas necesarias para recuperar tu identidad son realmente una enorme montaña para escalar por tu cuenta. ¿Su banco o protección contra el fraude ofrece siquiera servicios de recuperación y restauración?

Si resulta que su “protección” contra el robo de identidad no era más que un correo electrónico que le informaba que su identidad fue robada, es hora de hablar con los expertos de Zander Insurance.

Usted puede obtener servicios integrales de restauración de robo de identidad por lo que si esto le sucede a usted (o si sucede otra vez ), un especialista certificado de recuperación le ahorrará innumerables horas y todo el trabajo que se requiere para recuperarse de un robo de identidad.